幸运澳洲8官方开奖 开年重磅！“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比”推崇开幕
专题：2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比
比年来，金融浪费者职权保护愈发受到各方怜爱。严格遵照合规的“生命线”，看护每一位浪费者的“钱袋子”，金融机构负重致远、刚毅不服。
作念好金融浪费者职权保护使命，既是构建“大消保”使命情势的挫折举措，亦然推动金融行业高质料发展的关键行动。近日，金融监管总局辘荟萃国东说念主民银行、中国证监会召开第二次金融浪费者和投资者保护监管联席会议，促进金融消保和投保使命“一盘棋”理念不断长远，助力金融商场治安有序升迁。
有鉴于此，由新浪财经把持的“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比”本日重磅开幕。本次评比案例报告时辰为2026年2月24日——3月9日，将从多鸿沟评比出金融浪费者职权保护的杰出人物，股东金融消保学问与优秀案例宣传，助力提高升迁社会公众金融解析水平与防患材干。
“愿保金石志，无令有夺移。”岂论行业若何风浪变化，新浪财经长久看护金融浪费者职权保护的“金石”之志水枯石烂，为金融“大消保”情势设备孝敬力量！
一、评比主题
本次案例搜集紧扣金融消保主题，将从金融行业、巨大金融机构等多方面评比出七项优秀案例，包括“金融消保优秀机构、银行业消保优秀案例、信用卡消保优秀案例、保障业赔付优秀案例、金融反诈优秀案例、便民适老就业优秀案例、金融科技立异就业优秀案例”。
二、评比门径
本次举止分为案例搜集与群众评审等门径，最终产生“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例”名单。
1．案例搜集
报名适度时辰：2026年3月9日24：00
2．群众评审
评比委员会由金融机构代表、群众学者等构成。委员会负责制定评比轨范、评审过程，将从案例的典型性、立异性、执行效果、社会影响力等多角度对案例进行评审。
评审时辰：2026年3月10日—3月13日
三、搜集内容
1． 金融消保优秀机构
春风化雨，发出消保最强音。该奖项主要赏赐银行业、保障业在消保设备中贯彻消保计谋、传播消保学问、妥善经管客户遭遇的消保猜疑、传教基地设备等方面的典型案例。
银行、保障机构总部可进行案例报送，可围绕传教基地鸿沟壮猛进程、客户答疑经管度增长快速、宣传举止举办广度等要点鸿沟进行面貌。
2． 银行业消保优秀案例
该案例主要赏赐银行业借记卡、贷款、自营剖析和银行代理业务、支付结算业务、东说念主民币储蓄业务和东说念主民币经管、外汇等业务出现纠纷时的优秀应付步骤。
银行总行、一级分行可进行案例报送，机构可围绕若何竣事投诉的权贵着落、对引起纠纷的过程和轨制的强力优化、对就业气派质料的针对性改善等方面张开陈述。
3． 信用卡消保优秀案例
主要赏赐银行业若何经管好纠纷信用卡纠纷，澳洲幸运8app信用卡面向千门万户，属于“事故多发地”，为金融浪费者职权易受侵害区。
银行总行、信用卡中心可进行案例报送，具体内容可围绕经管纠纷案件的反映速率的快捷进程、经管度高潮、波及金融金钱鸿沟的大小等方面张开。
4． 保障业赔付优秀案例
主要赏赐保障业典型赔付案例，进展“保障姓保”“就业东说念主民”的精神，彰显保障业的经济减震器和社会清爽器功能，可涵括无邪车保障、东说念主身保障、农业保障、财产保障等典型险种的联系赔付案例。
各大保障机构及分公司可报送，报送内容可要点面貌理赔过程，赔付金额巨大、赔付遵守高、接收数字化时候等立异赔付神志、波及零散风险及赢得客户高闲静度等方面皆可手脚案例面貌捏手。
5． 金融反诈优秀案例
严守合规的 “防火墙”，作念好浪费者职权的“保护神”，金融反诈是看护金融商场治安的“压舱石”。该案例主要针对银行业、保障业机构的反诈使命后果进行赏赐。
银行业、保障业总部及分部机构均可进行案例报告，可围绕反诈传教举止开展、协助破获涉诈案件、职工反诈材干培训、反诈智能监测、涉案资金阻扰等要点鸿沟进行陈述。
6． 便民适老就业优秀案例
银发群体是经济发展“新蓝海”，亦然金融消保使命中需要要点关爱的东说念主群。该案例主要针对银行、保障行业老年金融浪费者加强保护案例进行赏赐，以金融之本夯实就业，激勉“银发经济”新活力。
银行业、保障业总部及分部机构均可进行案例报告，机构报送案例时，可脱色老年群体消保传教拓展度拉升、强化老年群体反诓骗材干提高、升迁对老年群体的金融就业便利性进行陈述。
7． 金融科技立异就业优秀案例
身处数字化期间，科技金融与数字金融在升迁行业就业水平与材干设备中至关挫折。案例可围绕金融消保鸿沟因引入金融科技立异就业妙技取得的体验升迁进行报送。
银行业、保障业总部及分部机构均可进行案例报告。案例叙述可围绕着东说念主工智能、大数据等科技若何推动金融浪费门径遵守优化、金融安全磨真金不怕火普及粉饰东说念主次、消保就业智能化改善等要点张开，彰显线上线下双引擎脱手的收效。
四、报送条件
1．仅吸收总部机构、直属分部、一级分公司报送案例。
2．案例报送可按案例布景、具体内容、最终收效、专科东说念主士分析四部分进行陈述。
3．本评比决策旨在提高金融浪费者职权保护水平，各单元或个东说念主应照实提交参评材料，不得弄虚不实。如有犯科非法举止，将取消参评经验并根究联系包袱。
{jz:field.toptypename/}4．请于2026年3月9日24：00前提交案例。
五、研讨神志
投稿邮箱：money@staff.sina.com
电话：010-62676252
附件：2026年度金石奖暨金融消保优秀案例搜集报名表
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包袱裁剪：曹睿潼